Responstijd crew

  • Toch maar weer even vragen....


    https://puu.sh/DhDTd/c48cc3208a.png


    Wat is de normale responstijd om op een vraag te antwoorden vanuit crew? Of op zn minst een ontvangstbevestiging?


    72 uur and counting...

    OUD: Dirty! (nl1/de1), Violence (nl4), Avoid (nl7), Bazen (nl4), MUG (nl2, nl5, nl4), Cocktail (nl6), Prandur/Camorra (nl2), Vandalen (nl5), Borgia (nl2), Valhalla/Carpe Diem (.com), CS! 2017 finals, Cup 2018 finals


    Status: :sleeping:

  • Hallo,


    Normaal gesproken krijg je binnen 24 uur een antwoord. Het kan zijn dat er iets mis is gegaan.


    Ik heb geen toegang tot het ticketsysteem dus kan het helaas niet zelf nalopen. Ik zal het support team even melding geven van deze thread zodat ze het op kunnen lossen.


    Groeten,

    Minke

  • Beste Wittekind,


    Normaal krijg je binnen 5 seconden een automatische ontvangstbevestiging.


    Het spijt ons om na navraag bij Support te moeten melden dat je bericht nooit is aangekomen.

    We willen je daarom vragen om het bericht nogmaals in te sturen.


    Wel wil ik, om dit probleem te onderzoeken, vragen hoe je dit bericht gestuurd hebt.

    Via een In game message direct gericht aan "Support" of via de help pagina?


    Groeten,

    MuchachoNL

  • via formulier:


    6aaf33014e.png

    OUD: Dirty! (nl1/de1), Violence (nl4), Avoid (nl7), Bazen (nl4), MUG (nl2, nl5, nl4), Cocktail (nl6), Prandur/Camorra (nl2), Vandalen (nl5), Borgia (nl2), Valhalla/Carpe Diem (.com), CS! 2017 finals, Cup 2018 finals


    Status: :sleeping: