[LT] Baudimo gairių pasikeitimai/ [EN] Punishment guidelines changes

  • Brangūs žaidėjai,


    Per paskutinius metus mes sulaukėmė daug jūsų atsiliepimų dėl bausmės gairių.

    Kaip jau žinote, prieš metus mes pertvarkėme mūsų komandos struktūrą dėl Klientų aptarnavimo ir pristatėme Taisyklių Vykdymo komandą. Nuo tada mes sulyginome mūsų gaires skirtingose bendruomenėse.


    Pastaruoju metu, mes įvertinome jūsų atsiliepimus dėl bausmių gairių ir susikoncentravome ties multi paskyrų tema, kuri yra viena aktualiausių bendruomenės viduje.

    Surinkę duomenis ir aptarę su ambasadoriais nusprendėme pakeisti tam tikrų taisyklių pažeidimų gaires.

    Šie pakeitimai bus pradėti taikyti nuo Rugsėjo 1-os, 2020.

    Įsidėmėkite, kad už pakartotinius slaptažodžių pasidalijimų ir multi paskyrų pažeidimus bus baudžiama griežčiau ir dabar gali būti panaikintos visos su pažeidimu susietos paskyros, nepaliekant galimybės pasirinkti, kurią paskyrą pasilikti.

    Prašome jūsų rimtai atsižvelgti į šį pakeitimą, nes mums nusprendus ištrinti paskyrą, šio sprendimo apskųsti nebus galima.

    Mūsų patarimas yra susisiekti su klientų aptarnavimo komanda, jei buvote blokuotas, gavote bausmę ir nesuprantate priežasčių, kodėl.

    Klientų aptarnavimo komanda gali suteikti jums daugiau informacijos apie tai, kas nutiko, kad galėtumėte judėti į priekį laikydamiesi žaidimo taisyklių, išvengiant pakartotinos, griežtesnės bausmės.


    Jūsų Travian: Legends Komanda


    -------------------------------

    Dear players,

    In the past year we have received much feedback from you about our punishment guidelines.

    As you know 1 year ago we rebuilt our team structure in regards to Customer Service, introducing the Rule Enforcement Team and since then we have aligned our guidelines between different communities.

    Lately, we have evaluated your feedback in regard to our punishment guidelines and focused on the multiaccounting topic, which is one of the most pressing within the community.

    After collecting data and discussing with the Ambassadors we have decided to change the guidelines for a certain number of rules violations.

    These changes will be applied starting from September 1st, 2020.

    Please be aware that repeated offenses for password sharing and multiaccounts will be punished more severely and can now lead to the deletion of all the accounts that are linked to the violation, without the possibility to choose which account to keep.

    We ask you to take this change seriously as once we decide to delete an account there is no possibility to appeal this decision.

    Our advice is to contact the customer service team if you receive a ban and punishment and you do not understand the reasons why.

    The customer service team is able to provide you more details as to what went wrong so you are able to follow the game rules moving forward.


    Your Travian: Legends Team

970x250_5Tribes.png