Europe 30 - strigimo problemos/ lag issues

  • Komanda dalinai pagerino situaciją ir sumažino stabdymą. Žaidimo pasaulis uždarytas naujoms registracijoms. Komanda dirba toliau ieškant sprendimo. Sutrikimai dar gali reikštis per savaitgalį. Mes tęsime darbą kitą savaitę.



    Europe30 - Strigimo problemos


    Brangūs žaidėjai,


    Kaip daugelis iš jūsų jau pastebėjote, mes vis dar susiduriame su pasikartojančiomis strigimo problemomis Europe 30 žaidimų pasaulyje.


    Mes visi labai džiaugėmės matydami, kad daugelis jūsų prisijungėte prie Europe30 ir išbandėte mūsų regioninio žaidimų pasaulio naująsias savybes. Ir dabar labai apgailestaujame, kad ši problema daro įtaką jūsų žaidimui.


    Didžiausias veiksnys, sukėlęs šią situaciją, buvo neįtikėtinas žaidėjų, prisijungusių prie šio žaidimo pasaulio, skaičius. Mes beveik 7 metus neturėjome tokio užimto greitojo serverio! Tai buvo daug aukščiau to, ko tikėjomės. Deja, tam mes nebuvome visiškai pasirengę.


    Iš pradžių manėme, kad problema gali palengvėti laikui bėgant. Iš patirties žinome, didžiausias apkrovimas tenka žaidimų pasauliui startavus. Taigi davėme laiko serveriui įsivažiuoti.


    Per kitas 48 valandas atidžiai išstudijavome problemą, kad galėtume rasti sprendimą. Mes dirbome, kad išleistume pataisymus (hotfix). Šios karštosios pataisos pagerino našumą, apdorojo visus uždelstus serverio įvykius ir turėtų užkirsti kelią įvykių strigimų pasikartojimui. Tikimės, kad ryšio vėlavimas nebus toks ilgas, koks buvo anksčiau, tačiau tai taip pat neišsprendė visos problemos.

    • Mes nusprendėme uždaryti žaidimų pasaulį naujoms registracijoms, kad sustabdytume vėlavimą.
    • Mes ir toliau dirbsime dėl šio žaidimo pasaulio darbo spartumo didinimo, kaip vieno iš didžiausių mūsų prioritetų.


    Mes nuoširdžiai atsiprašome dėl nesklandumų, kurie gadina jūsų žaidimo patirtį, ir prašome suprasti, kad padarysime viską, kad sutrikimas būtų kuo greičiau sutvarkytas.


    Jūsų Travian: Legends komanda

  • The team has partially improved the issue and reduced some of the lag. The gameworld has been closed for registration. The team continues to work on a solution. Issues might persist over the weekend. We will continue to work on it next week.




    Europe30 - Lag Issues


    Hello players,


    As many of you already have noticed we are still experiencing some recurrent lag issues in Europe30 gameworld.


    We were all very excited to see so many of you joining the Europe30 to try out the cool features of our new regional gameworlds setup and we are very sorry now that this issue is affecting your time in the game.


    The biggest factor that has caused this situation has been the incredible number of players that have joined this gameworld. We didn’t have such a busy server in almost 7 years! It has been way above what we originally anticipated. This, sadly, we were not entirely prepared for.


    Initially, we thought that the problem may ease itself with time. We know by experience that the stress to the gameworlds is always the biggest upon release. So we gave it some time until things could slow down.


    With the following 48 hours, we closely studied the issue to try and find a solution. We worked on a hotfix that was recently released. This hotfix improved the performance, it processed all the delayed events of the server, and should prevent more event jams from happening again. We hope that the connectivity delay won’t rise to the lengths that it was before, but it has not entirely solved the issue either.


    • We have decided to close the gameworld to new registrations to stop the lag from growing.
    • We will continue to work on the performance of this gameworld as one of our biggest priorities.


    We sincerely apologize for the toll this is taking on your experience of the game and please know that we will do our best to have it fixed as soon as possible.


    The Travian: Legends Team

  • Sveiki,


    Mes norime jums pranešti jog mes atidžiai stebime Europe30 serverio veikimą. Mes suprantame, kad stabdymo problemos tęsiasi daugiausiai per piko valandas ir mes tęsime darbus tam išspręsti.


    Problema nėra sukelta dėl registracijų skaičiaus (mes esame turėję didesnių registracijų skaičių praeityje), bet dėl žaidėjų skaičiaus, kurie yra vienu metu pasijungę. Pavyzdžiui, gali būti 15tūkst registruotų paskyrų, bet tik 5tūkst aktyviai žaidžia šiuo metu (siunčia atakas, užbaigia užduotis...)


    Mes nuolat dirbame, kad pagerintume žaidimų pasaulio veikimą, ir tikimės, kad laikui bėgant jis pagerės, tačiau, deja, negalime žadėti nedelsiant jį pataisyti. Mes nuoširdžiai dėl to atsiprašome.


    Jūsų Travian: Legends Komanda


    --------------------------


    Hello everyone,


    We want to let you know that we are closely monitoring the performance of Europe30 gameworld. We are aware that the lag issues continue mainly during peak hours and we will continue to work on them.


    The problem isn’t caused by the number of registrations, (as we’ve had bigger registration numbers in the past), but instead, due to the number of simultaneous players connected at one time. For example, there might be 15k accounts registered but only 5k are actively playing at one moment (sending attacks, completing tasks…).


    We keep taking actions to improve the performance of the gameworld regularly and we expect it to get better with time, but unfortunately, we can’t promise an immediate fix. We deeply apologise for that.


    Your Travian: Legends Team