📢Europe30 - problemas de Lag📢

  • TL;DR


    A equipa melhorou parcialmente o problema e reduziu parte do atraso. O mundo do jogo foi fechado para registo e continuaremos a trabalhar para encontrar uma solução, por favor tenham em atenção que a situação pode persistir durante o fim de semana.




    Europe30 - problemas de Lag




    Olá jogadores,


    Como muitos de vocês já notaram, ainda estamos com alguns problemas recorrentes de lag no mundo de jogo Europe30.


    Estávamos todos muito animados em ver tantos de vocês a juntar ao Europe30 para experimentar os recursos interessantes da nossa nova configuração de mundos de jogo regionais e lamentamos muito agora que este problema está afetando o vosso tempo no jogo.


    O maior fator que causou esta situação foi o incrível número de jogadores que se juntaram a este mundo de jogo. Não tínhamos um servidor tão ocupado em quase 7 anos! Tem estado muito acima do que inicialmente antecipávamos. Infelizmente, não estávamos totalmente preparados para isso.


    Inicialmente, pensamos que o problema poderia amenizar com o tempo. Sabemos por experiência que o stresse para os mundos de jogo é sempre maior após o lançamento. Então, demos algum tempo até que as coisas pudessem acalmar.


    Nas 48 horas seguintes, estudamos atentamente o problema para tentar encontrar uma solução. Trabalhamos num hotfix que foi lançado recentemente. Este hotfix melhorou o desempenho, processou todos os eventos atrasados do servidor e deve evitar que mais congestionamentos de eventos ocorram novamente. Esperamos que o atraso de conectividade não aumente tanto como anteriormente, mas também não resolveu totalmente o problema.


    Decidimos fechar o mundo do jogo para novos registos para impedir que o atraso cresça.

    Continuaremos a trabalhar no desempenho deste mundo de jogo como uma de nossas maiores prioridades.


    Pedimos sinceras desculpas pelo impacto que isto está a causar na vossa experiência no jogo e por favor, saibam que faremos o nosso melhor para corrigir a situação o mais rápido possível.


    A vossa equipa Travian: Legends

  • Bom dia meus caros,


    Como um pequeno pedido de desculpas pela situação inesperada nos últimos dias, a equipa enviou 20 ouro a todos os jogadores do servidor - caso não tenham recebido esta compensação, por favor, abram ticket que a nossa equipa de suporte está sempre pronto para ajudar.


    Agradecemos a todos por tornarem o Europe 30 um dos servidores mais competitivos que já tivemos em recente memória, pela vossa compreensão e paciência enquanto tornamos os servidores mais robustos e continuaremos a trabalhamos para melhorar a vossa experiência no Travian Legends!




    A vossa equipa Travian: Legends

  • Atualização e clarificação sobre o estado do Europe30




    Caros jogadores,


    Queremos informar-vos de que estamos a monitorizar de perto o desempenho do mundo de jogos Europe30. Estamos cientes de que os problemas de lag persistem principalmente durante os horários de pico e continuaremos a trabalhar nisso.


    O problema não é causado pelo número de registos (já que tínhamos números de registo maiores no passado), mas sim pelo número de jogadores simultaneamente conectados ao mesmo tempo. Por exemplo, pode haver 15k contas registadas, mas apenas 5k estão a jogar ativamente no mesmo momento (enviando ataques, completando tarefas ...).


    Continuaremos a tomar medidas para melhorar o desempenho do mundo do jogo regularmente e esperamos que ele fique melhor com o tempo, mas, infelizmente, não podemos prometer uma correção imediata. Pedimos imensas desculpas por isso.





    A vossa equipa Travian: Legends