Peristiwa kritis di dunia permainan 4.6 selama akhir pekan - Tindak Lanjut

  • Komunitas yang terhormat,


    Seperti yang Anda semua sadari, selama akhir pekan lalu kami harus menghadapi situasi tak terduga yang mengakibatkan dunia game 4.6 regional tidak dapat dimainkan.


    Kami sangat menyesal atas seluruh situasi ini, karena kami tahu hal itu menimbulkan banyak frustrasi dan kemarahan di pihak Anda. Ini jelas bukan kualitas layanan yang kami ingin berikan kepada Anda dan kami bekerja sangat keras untuk memastikan bahwa hal itu tidak akan terjadi lagi di masa mendatang.


    Sementara itu, kami ingin memberi Anda beberapa informasi lebih lanjut tentang apa yang terjadi pada hari dan minggu terakhir.


    Hal pertama yang pertama, Europe 30.


    Dunia game ini menghadapi masalah latensi sejak awal dan ini karena tingginya jumlah pengguna bersamaan yang memainkan game tersebut. Memang kami sedang mengatasi masalah ini, yang menghasilkan beberapa perbaikan yang terlihat yang akan menjadi lebih nyata dalam beberapa minggu ke depan. Kami cukup yakin bahwa dunia game yang akan datang - di mana diharapkan lebih banyak pemain - akan semakin sedikit menghadapi masalah latensi ini.


    Meskipun Anda mungkin berasumsi bahwa isu khusus ini terjadi lagi Ahad lalu, kami dapat meyakinkan Anda bahwa isu tersebut tidak berasal dari sumber yang sama. Izinkan kami memberi Anda penjelasan singkat.


    Apa yang dilihat pemain sama: permainan lemot, ada event jam, kesatria menghilang, dan sebagainya. Alasan di baliknya berbeda dan inilah yang memengaruhi semua dunia game.


    Pada hari Ahad pagi kami menyadari bahwa ada sesuatu yang rusak. Setiap 10 menit, kemacetan acara melonjak. Pimpinan Teknis dan Dukungan Operasi Langsung kami segera membahas topik tersebut dan, setelah melakukan beberapa penelitian, mereka menyadari bahwa masalahnya bukan pada dunia game itu sendiri, tetapi pada layanan pihak ketiga yang menjadi tuan rumah dunia game. Masalah ini tidak dapat diselesaikan dengan menambahkan kapasitas server.


    Mereka dengan cepat menghubungi penyedia dan satu-satunya opsi yang layak disajikan oleh mereka sangat berisiko: memindahkan basis data dunia gim ke lingkungan yang berbeda sampai masalah yang mendasarinya ditemukan dan diselesaikan.


    Tim Teknologi kami memutuskan untuk mengambil risiko dan memindahkan database untuk Europe30 dan International100, dua dunia game terbesar kami. Inilah sebabnya, untuk meminimalkan risiko bagi pemain dan akun mereka, kami harus mengaktifkan gencatan senjata selama 24 jam secara tiba-tiba.


    Saat ini, situasinya tampak stabil, dan kami masih berhubungan dengan penyedia untuk membahas tindakan lanjutan yang akan diambil untuk meminimalkan risiko hal ini akan terulang kembali.


    Dan sekarang ke topik hangat tentang kompensasi. Kami sangat menyadari bahwa mata uang terbesar Travian: Legends adalah waktu, tetapi sayangnya kami tidak dapat mengembalikannya kepada Anda. Karena tidak mungkin memenuhi kebutuhan setiap pemain, kami masih ingin menawarkan kompensasi dalam skala sebesar mungkin.


    Kami akan menambahkan ke setiap akun aktif yang terdaftar di AMERICA1, ARABICS50, ASIA20, EUROPE1, EUROPE30, INTERNATIONAL1, INTERNATIONAL100 sebelum 5 April jumlah total 200 Emas. Kompensasi akan ditambahkan ke akun pada 7 April sekitar pukul 14:00 UTC + 2.


    Terima kasih telah membaca teks ini dan lebih banyak lagi terima kasih dari tim Travian: Legends atas semua dukungan yang Anda tunjukkan selama acara kritis ini!


    Tim Travian: Legends Anda